En ytbehandlingsspecialist klädd i skyddsutrustning sandblästrar skickligt inuti massiva metallrör, omslutna av ett dis av dimma och damm.

Affärsmannaskap och kundbemötande

Hem / Enstaka platser / Affärsmannaskap och kundbemötande

Kursens innehåll

Kursen ger dig kunskap i hur du vårdar och utvecklar långsiktiga kundrelationer och om sambandet mellan kvalitet, kundnöjdhet och ekonomi. Du lär dig att möta kunden på ett förtroendegivande och affärsmässigt sätt, bedöma förutsättningar för uppdraget, skapa underlag för offert och återkoppla till kunden med givna förutsättningar. Vi går också igenom affärsmannaskapets förhållningssätt, attityder och värderingar samt interkulturell kompetens på arbetsplatsen.

För att bli antagen och kunna studera på en YH-utbildning måste du ha ett svenskt personnummer/samordningsnummer och vara folkbokförd i Sverige.

Delkurs

En delkurs i utbildningen
Ytbehandlingsspecialist

Det går inte att ansöka till den här delkursen.

Längd

15 YH-poäng

Studieform

Distans

Behörighetskrav

Utbildningen kräver grundläggande behörighet och särskilda förkunskaper.

Skanna om du vill veta mer om utbildningen

Hämta programöversikt

Behörighet. Det här behöver du kunna för att gå utbildningen

För att kunna söka till utbildningen behöver du uppfylla grundläggande behörighetskrav. Det innebär att du måste ha en gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper, färdigheter och kompetenser. Vissa utbildningar kan också ha särskilda förkunskapskrav.

Vänligen notera: För att bli registrerad som studerande på en YH-utbildning hos Myndigheten för yrkeshögskolan krävs ett giltigt svenskt personnummer eller samordningsnummer. Detta för att säkerställa att vi registrerar korrekta personuppgifter hos myndigheten.

För mer information och vid frågor om person-/samordningsnummer se:
Samordningsnummer | Skatteverket eller besök deras närmaste kontor.