
Teknisk dokumentation och kundbemötande
Teknisk dokumentation och kundbemötande
Kursens innehåll
Du lär dig att ta del av och själv upprätta teknisk dokumentation, och får insikt i de verktyg som finns för att kommunicera med kunder på ett serviceinriktat och förtroendeingivande sätt. Vi går igenom hur man dokumenterar processen av service och underhållsarbete samt några av de digitala verktyg som kan användas. Du lär dig också att kommunicera affärsmässigt på svenska och engelska samt förklara tekniska begrepp på ett pedagogiskt sätt beroende på mottagarens kunskapsnivå.
Välj en enstaka plats på våra delkurser. Så här fungerar det.
Vi erbjuder ibland lediga enstaka platser på våra programs delkurser. Detta är en perfekt möjlighet för dig att bygga exakt den kompetens som du behöver, utan att haka på en hel utbildning. Du kan välja att ansöka till delkurser från flera olika program. Studierna sker på distans, där studietakten och antalet schemalagda tillfällen varierar beroende på vilken delkurs du väljer. Behörighetskraven och urvalsprocessen är samma som för de som söker till hela programmet.
För att bli antagen och kunna studera på en YH-utbildning måste du ha ett svenskt personnummer/samordningsnummer och vara folkbokförd i Sverige.
Behörighet. Det här behöver du kunna för att gå utbildningen
För att kunna söka till utbildningen behöver du uppfylla grundläggande behörighetskrav. Det innebär att du måste ha en gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper, färdigheter och kompetenser. Vissa utbildningar kan också ha särskilda förkunskapskrav.
Vänligen notera: För att bli registrerad som studerande på en YH-utbildning hos Myndigheten för yrkeshögskolan krävs ett giltigt svenskt personnummer eller samordningsnummer. Detta för att säkerställa att vi registrerar korrekta personuppgifter hos myndigheten.
För mer information och vid frågor om person-/samordningsnummer se:
Samordningsnummer | Skatteverket eller besök deras närmaste kontor.
Bakom kulisserna, berättelser att inspireras av

Inspiration
Jennifer upptäcker en helt ny bransch inom underhåll med Nationell Yrkesutbildning
Att byta spår mitt i livet kan kännas stort, särskilt...

Inspiration, Nyhet
Amphi Tech i ledningsgruppen – ”Vi gör samhällsnytta genom en trygg och hållbar vattenförsörjning”
Dricksvatten är en av våra mest samhällskritiska resurser. För Amphi...

Inspiration
Pomodorometoden – Behåll fokus och plugga effektivt
Att hålla fokus under studier kan vara en utmaning, särskilt...

Inspiration
Från målare till köttförädlare
Josefin Stål, som tidigare jobbat som målare, kämpade med att...







