Kundcykel – RACE-modellen
Kundcykel – RACE-modellen
Kursens innehåll
Kursens syfte är att ge dig kunskap om hur kundcykeln och köpbeteende kan fungera samt om hur RACE-modellen (Reach, Act, Convert, Engage) är uppbyggd och hur den kan användas praktiskt för att planera och driva förbättringar. Målet med kursen är att du ska kunna analysera ett företags nuläge samt föreslå och driva en aktivitetsplan för förbättring och ökat kundengagemang. Kursen ger kompetens att leda en förändringsprocess med stöd av modeller för att engagera och interagera med kund.
För att bli antagen och kunna studera på en YH-utbildning måste du ha ett svenskt personnummer/samordningsnummer och vara folkbokförd i Sverige.
Delkurs
En delkurs i utbildningen
Marketing Automation Specialist
Det går inte att ansöka till den här delkursen.
Längd
20 YH-poäng
Studieform
Distans
Skanna om du vill veta mer om utbildningen
Behörighet. Det här behöver du kunna för att gå utbildningen
För att kunna söka till utbildningen behöver du uppfylla grundläggande behörighetskrav. Det innebär att du måste ha en gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper, färdigheter och kompetenser. Vissa utbildningar kan också ha särskilda förkunskapskrav.
Vänligen notera: För att bli registrerad som studerande på en YH-utbildning hos Myndigheten för yrkeshögskolan krävs ett giltigt svenskt personnummer eller samordningsnummer. Detta för att säkerställa att vi registrerar korrekta personuppgifter hos myndigheten.
För mer information och vid frågor om person-/samordningsnummer se:
Samordningsnummer | Skatteverket eller besök deras närmaste kontor.
Bakom kulisserna, berättelser att inspireras av
Inspiration, Nyhet
Joanna Castro från YH Akademin nominerad till Årets Jämställdhetspris
Joanna Castro, utbildningsledare för utbildningen Betongingenjör på YH Akademin, är en av tre...
Inspiration
Därför har du som valt yrkeshögskola gjort ett perfekt karriärval
Grattis till ditt beslut att söka till yrkeshögskola! Du har...
Inspiration
Från utbildning till verklighet inom besöksnäringen med LIA (lärande i arbete)
Under 10 veckor har våra studerande Erica och Lisen, som...
Inspiration
Thomas Betong i ledningsgruppen – ”Vi vill forma framtidens betongingenjörer”
Thomas Betong har varit engagerade i utbildningen Betongingenjör hos YH...
